CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA
Nông Sản Sạch Phương Nam luôn trân trọng sự tín nhiệm của khách hàng dành cho chúng tôi. Chính vì vậy, chúng tôi luôn cố gắng để mang đến quý khách hàng những sản phẩm chất lượng với mức giá tốt nhất.
Cùng với cam kết về chất lượng sản phẩm, Phương Nam cũng đồng thời thực hiện chính sách về đổi trả hàng hóa. Theo đó, tất cả các sản phẩm được mua tại Nông Sản Sạch Phương Nam đều có thể đổi trả miễn phí hoặc hoàn tiền nếu không hài lòng về chất lượng sản phẩm trong vòng 10 ngày đối với những sản phẩm chưa sử dụng
Để được thực hiện đổi trả hàng hoá, quý khách cần giữ lại hóa đơn mua hàng hoặc tờ rơi công ty. Sản phẩm được đổi trả là những sản phẩm đáp ứng được những điều kiện như: sản phẩm bị lỗi từ nhà sản xuất, sản phẩm gạo quá hạn sử dụng, sản phẩm có dấu hiệu mốc…
Đối với khách hàng mua lẻ:
Trong trường hợp khách hàng chưa hài lòng về sản phẩm hoặc ăn không hợp khẩu vị, có thể đổi trả miễn phí hoặc hoàn tiền trong 10 ngày (kể từ ngày mua sản phẩm) cho những sản phẩm chưa khui (chưa sử dụng).
Nông Sản Sạch Phương Nam thực hiện đổi hàng/trả lại tiền cho quý khách miễn phí khi nhận được phản hồi đổi/trả sớm nhất có thể
Đối với khách mua sỉ:
Khi Khách hàng dùng thử và không hài lòng về sản phẩm hay có nhu cầu đổi/trả sản phẩm vui lòng liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể.
Sau khi nhận được phản hồi của quý khách, chúng tôi sẽ cử nhân viên đến để xác nhận thông tin phản hồi:
Nếu xác nhận phản hồi đúng: Nông Sản Sạch Phương Nam sẽ thực hiện yêu cầu đổi/trả hàng và không tính phần khách đã sử dụng
Nếu xác nhận thông tin không đúng như khách phản hồi: Nông Sản Sạch Phương Nam chỉ tìm giải pháp để hỗ trợ khắc phục chứ không thực hiện chính sách đổi/trả
Quý khách vui lòng kiểm tra hàng hóa và ký nhận tình trạng với nhân viên giao hàng ngay khi nhận được hàng. Khi phát hiện sản phẩm bị lỗi hoặc không đúng với yêu cầu, quý khách có thể trao đổi trực tiếp với nhân viên giao hàng hoặc vui lòng phản hồi cho chúng tôi nhanh nhất có thể theo số hotline: 0902 58 1717 (Zalo)
Chân thành cám ơn quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúc quý khách có một buổi mua sắm vui vẻ !!!
Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về sản phẩm. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo:
CÔNG TY CỔ PHẦN LƯƠNG THỰC PHƯƠNG NAM
Quận 3: Kho – Cửa hàng: 453/86 Lê Văn Sỹ, Phường 12, Quận 3, TP.HCM
Điện thoại (zalo): 0909 34 9988 – 0902 58 1717
Quận 10: Showroom – Bán lẻ: 644/4/3 Đường Ba Tháng Hai, P.14, Q.10, TP.HCM
Điện thoại (zalo): 093 110 9395 – 0902 58 1717
TP. Thủ Đức: Điểm bán hàng: Số 16 Đường 359 (Đỗ Xuân Hợp), KP5, P. Phước Long B, TP. Thủ Đức, TP. HCM.
Điện thoại (zalo): 076 3736 999 – 0902 58 1717
Email: nongsansachphuongnam@gmail.com
Facebook: https://www.facebook.com/phuongnamfood
(Giao hàng Tận nơi – nhanh chóng – chuyên nghiệp)
